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家庭消費(fèi)是我方產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)之一,熟悉快速消費(fèi)品的人都知道:“節(jié)日的促銷充滿商機(jī)”。小區(qū)節(jié)日現(xiàn)場(chǎng)促銷也不例外,造勢(shì)宣傳,以利益點(diǎn)來(lái)吸引居民,使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)確保人氣,讓社區(qū)更多的居民零距離親近我司產(chǎn)品,形成我司產(chǎn)品與消費(fèi)者交流互動(dòng)的平臺(tái),這是小區(qū)銷量突破的基礎(chǔ),并進(jìn)一步達(dá)到拉動(dòng)我司產(chǎn)品在終端特別是家庭消費(fèi)的目的。根據(jù)我們這幾年在一線銷售工作的親身經(jīng)歷和體會(huì),我覺(jué)得要做好小區(qū)節(jié)日促銷,要抓好從以下幾方面的細(xì)節(jié)工作:
一、促銷主題 :
促銷主題是促銷活動(dòng)的靈魂,也是在第一時(shí)間吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵。例如針對(duì)近期的流感肆孽,我們的促銷主題
可以是“椰樹(shù)椰汁加姜,預(yù)防流感營(yíng)養(yǎng)高”,再如六一兒童節(jié)的促銷,可以用小朋友喜歡的禮品作為促銷利益點(diǎn),如“買一罐椰樹(shù)椰汁,開(kāi)心汽球伴你成長(zhǎng)”等等。促銷主題除了現(xiàn)場(chǎng)的條幅、X展架上有標(biāo)示外,還可以臨時(shí)印制活動(dòng)宣傳單,現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)! 二、促銷前的準(zhǔn)備工作:
我們知道,只有充分的前期準(zhǔn)備,才能做好一場(chǎng)促銷活動(dòng)。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費(fèi)信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且制訂了標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),稱呼一律從以往的“先生、小姐”,改為“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中使用一些規(guī)范的常用語(yǔ),如“椰樹(shù)椰汁,國(guó)宴飲料,平民價(jià)格”,“敢承諾不加香精的椰汁”,“正宗椰樹(shù)牌椰汁,白白嫩嫩”等等,這些用語(yǔ)形象生動(dòng)地描述產(chǎn)品的效果,讓顧客更易接受!
在人員分工方面,除了安排一個(gè)人專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個(gè)專職現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),隨時(shí)監(jiān)督與規(guī)范促銷過(guò)程。為發(fā)揮促銷員的能動(dòng)性,規(guī)定促銷過(guò)程“一條龍”,即誰(shuí)銷售誰(shuí)提成,而且提成獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)公布發(fā)放,雖然獎(jiǎng)勵(lì)的百分比很低,但卻極大地提高了促銷人員的銷售積極性。
促銷前,我們還對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查,保證現(xiàn)場(chǎng)促銷的產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題和破損的,同時(shí)在前一天下午對(duì)所有促銷員進(jìn)行了產(chǎn)品解說(shuō)和操作的強(qiáng)化培訓(xùn),這些前期工作效益實(shí)際上已經(jīng)在促銷現(xiàn)場(chǎng)顧客對(duì)促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。
三、促銷價(jià)格 :
既然是促銷,大部分商家必然涉及到優(yōu)惠或“打折”問(wèn)題,促銷價(jià)格制定必須迎合顧客對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品促銷的認(rèn)知心態(tài),降價(jià)幅度小了,沒(méi)興趣,太大了,消費(fèi)者又沒(méi)信心(擔(dān)心產(chǎn)品有問(wèn)題),而且還會(huì)影響到小區(qū)里零售店和超市的終端售價(jià),所以,促銷活動(dòng)的優(yōu)惠政策一般都是與附近的零售店的售價(jià)差不多。如:1L裝軟包裝椰汁,附近超市零售9.3元/盒,我們促銷一般都是10元/盒。但我們?cè)黾右恍┬《Y品的投放,以吸引我們的現(xiàn)場(chǎng)促銷氣氛。如:小汽球、小雨傘等等。
四、促銷場(chǎng)地 :
我們的產(chǎn)品在飲料類屬于中高檔產(chǎn)品,所以促銷現(xiàn)場(chǎng)選擇的小區(qū)一定要是中檔或高檔有購(gòu)買力的小區(qū)。而且,促銷點(diǎn)最好是小區(qū)人多的地方或者是必經(jīng)的路口,這樣才會(huì)吸引到小區(qū)的消費(fèi)群體和擴(kuò)大我們現(xiàn)場(chǎng)促銷的宣傳面,可以說(shuō),促銷場(chǎng)地的成功選擇是促銷成功的一半,所以一定要慎重和認(rèn)真考察后才確定。
五、時(shí)間安排 :
小區(qū)的人流高峰一般在早上7:30—9:30,中午11:30—12:30,下午5:00—7:00左右,因此,在以上時(shí)間段,我們要做好充分的準(zhǔn)備,隨時(shí)做好促銷高峰期的一切應(yīng)急工作。
六、現(xiàn)場(chǎng)布置 :
我們?cè)谛^(qū)促銷一般選擇在三叉路口旁,選擇約10平方米左右的空地,先架設(shè)我們一至兩把3*3米的四角帳篷,然后在四角帳篷擺放了四張以上促銷臺(tái),供存放貨品和資料使用,同時(shí)堆放幾排我們產(chǎn)品的空箱,形成一個(gè)封環(huán)四角的促銷區(qū),促銷區(qū)里有我方收銀人員,便于貨款管理,促銷區(qū)前方安排一到兩名促銷員發(fā)放宣傳單和介紹產(chǎn)品,同時(shí),在四角帳篷上方懸掛我們的促銷主題廣告?盏厍胺揭蛔中蛿[放4—6頂廣告太陽(yáng)傘,這樣一來(lái),整個(gè)場(chǎng)面就顯眼,基本達(dá)到吸引路人注意的目的。為了方便現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的顧客,我們還準(zhǔn)備了冰箱和紙杯,盡量滿足不同的消費(fèi)需要!
另外,值得一提的是,我們還經(jīng)常組織系列分廠一起進(jìn)行聯(lián)合促銷,這樣,既節(jié)省了很多資源,又提高了產(chǎn)品的整體品牌形象。通過(guò)多次不間斷的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)促銷,我們加深了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,并培養(yǎng)了一批又一批的潛在消費(fèi)者,為我們品牌在當(dāng)?shù)丶ち业慕K端競(jìng)爭(zhēng)中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)畢業(yè)8年多,我一直在椰樹(shù)駐外辦事處工作,現(xiàn)在負(fù)責(zé)椰樹(shù)集團(tuán)整個(gè)廣西區(qū)的市場(chǎng)銷售工作,同行有什么需要交流的,歡迎隨時(shí)跟我聯(lián)系!謝謝!電子郵件: lzqsj@sina.com